1. Verantwortlicher
ReineFix – Inhaber: Andrei Trofimychev
Adresse: Lazarettgasse 9/48, 1090 Wien
Tel.: +43 677 6291 7591
E-Mail: rein@reinefix.com
Web: www.reinefix.com
GISA-Zahl: 38800115
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß DSGVO.
• Kontaktformulare / E-Mail / Telefon: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Inhalte der
Anfrage.
• Auftragsabwicklung: Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Vertragsunterlagen.
• Website-Nutzung (Cookies, Logfiles): IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, besuchte Seiten.
• Marketing & Tracking: Daten über Website-Nutzung mittels Google Analytics und Meta Pixel (nur
mit Einwilligung).
3. Zweck der Verarbeitung
• Beantwortung von Kundenanfragen
• Durchführung und Abwicklung von Reinigungsaufträgen
• Rechnungslegung und Buchhaltung
• Verbesserung unserer Website und Services
• Marketing- und Remarketing-Maßnahmen (Google, Meta)
4. Rechtsgrundlagen
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit, Optimierung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (Google Analytics, Meta Pixel, Marketing-Cookies,
Newsletter)
• § 174 TKG: Newsletter-Versand
5. Weitergabe von Daten
• Steuerberater, Buchhaltung (gesetzliche Pflicht)
• Zahlungsdienstleister (Bank, Kartenanbieter)
• IT- und Hosting-Dienstleister (Website-Betrieb)
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Sitz: Dublin, Irland)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, Sitz: Dublin, Irland)
• Zahlungsabwicklung erfolgt über den Dienstleister SumUp (SumUp Limited, Irland)
• Referenzfotos (Vorher/Nachher) werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden gespeichert und verarbeitet
Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Dies erfolgt auf Grundlage von
EU-Standardvertragsklauseln (SCC).
6. Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics (Dienst von Google Ireland Ltd.), um die Nutzung unserer Website
auszuwerten.
Die Speicherung erfolgt nur mit Einwilligung. Widerruf jederzeit im Cookie-Banner möglich.
Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy
7. Meta Pixel (Facebook Pixel)
Wir nutzen Meta Pixel (Dienst von Meta Platforms Ireland Ltd.), um Werbung zu optimieren.
Die Speicherung erfolgt nur mit Einwilligung. Widerruf jederzeit im Cookie-Banner möglich.
Mehr Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy
8. Speicherdauer
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (BAO)
• Kontaktanfragen: bis zur vollständigen Bearbeitung
• Cookies & Tracking-Daten: max. 2 Jahre
9. Ihre Rechte (DSGVO)
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf.
Kontakt: rein@reinefix.com
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Zustimmungen werden mit einem Cookie-Consent-Tool
dokumentiert.
• Notwendige Cookies
• Statistik-Cookies: Google Analytics (nur mit Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Meta Pixel (nur mit Einwilligung)
11. Datensicherheit
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und angemessene technische Maßnahmen.
12. Aufsichtsbehörde
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
13. Kommunikation via WhatsApp
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, über den Messengerdienst WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten und Aufträge (inkl. Fotos der zu reinigenden Objekte) zu übermitteln. Anbieter dieses Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Zugriff auf Metadaten der Kommunikation hat und Daten an Muttergesellschaften (Meta Platforms Inc.) in die USA übertragen kann. Wenn Sie WhatsApp nutzen, stimmen Sie dieser Datenverarbeitung zu.
14. Zahlungsdienstleister (SumUp)
Für die Abwicklung von Kartenzahlungen vor Ort nutzen wir die Dienste von SumUp (SumUp Limited, Fortune House, 62-63 Threadneedle Street, London EC2R 8HP, UK bzw. SumUp EU Payments UAB, Vilnius, Litauen).
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten (Karteninformationen, Betrag, Datum) an SumUp übermittelt. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Informationen zum Datenschutz bei SumUp finden Sie unter: https://sumup.at/datenschutz/.
15. Bildaufnahmen (Vorher-Nachher-Fotos)
Zur Dokumentation der erbrachten Leistung und zu Werbezwecken erstellen wir Vorher-Nachher-Fotos der gereinigten Objekte. Die Erstellung und Veröffentlichung dieser Fotos auf unserer Webseite oder in sozialen Medien erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen mündlichen oder schriftlichen Zustimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
16. Newsletter-Versand
Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand aktueller Informationen, Angebote
und Tipps.
Double-Opt-In-Verfahren. Abmeldung jederzeit über Abmeldelink oder per E-Mail möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG.
Stand: April 2026