ReineFix – Mobile Polster- und Textilreinigung
Inhaber: Andrei Trofimychev
Lazarettgasse 9/48, 1090 Wien
Telefon: +43 677 62917591
E-Mail: rein@reinefix.com
Web: www.reinefix.com
GISA-Zahl: 38800115
Stand: 01.10.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ReineFix
Inhaber: Andrei Trofimychev
Lazarettgasse 9/48
1090 Wien
Österreich
Telefon: +43 677 62917591
E-Mail: rein@reinefix.com
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Kommunikation mit Interessenten und Kunden, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Aufträgen, die Zahlungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, insbesondere an einem sicheren und technisch funktionsfähigen Webauftritt sowie an der Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
3. Kontaktaufnahme und Anfragen
Wenn Sie uns über ein Kontakt- oder Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch oder über einen Messenger kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse oder Postleitzahl, Inhalt Ihrer Anfrage, Angaben zu den zu reinigenden Gegenständen, gewünschter Termin sowie von Ihnen freiwillig übermittelte Fotos oder sonstige Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient.
Bei allgemeinen Anfragen kann die Verarbeitung außerdem auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Die Übermittlung einer Anfrage über unsere Website stellt für sich allein noch keinen Vertragsabschluss dar.
4. Auftrags- und Vertragsabwicklung
Im Rahmen eines konkreten Auftrags verarbeiten wir die für die Durchführung und Dokumentation des Vertrags erforderlichen Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Kontaktdaten, Einsatzadresse, vereinbarte Leistungen, Auftrags- und Termindaten, Preisvereinbarungen, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen sowie relevante Kommunikation zum Auftrag.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Daten, deren Aufbewahrung aufgrund steuer-, unternehmens- oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist, werden für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.
5. Server-Logfiles und Hosting
Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite beziehungsweise Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem sowie technische Status- und Fehlerinformationen.
Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch ordnungsgemäßen Betrieb unseres Webangebots.
Für Hosting, technische Wartung und den Betrieb der Website können von uns beauftragte IT- und Hosting-Dienstleister eingesetzt werden.
6. Cookies und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies können ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Website oder Funktion technisch bereitzustellen.
Nicht technisch notwendige Technologien, insbesondere für Statistik, Reichweitenmessung, Marketing oder externe Medien, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.
Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir ein Consent-Management-Tool. Dabei wird gespeichert, welche Einwilligungen Sie erteilt oder abgelehnt haben, damit Ihre Auswahl bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt und erforderlichenfalls nachgewiesen werden kann.
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit über die auf der Website bereitgestellten Cookie- beziehungsweise Datenschutz-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Die jeweils tatsächlich eingesetzten Cookies und Technologien sowie deren Speicherdauer werden zusätzlich im Consent-Tool beziehungsweise in den dort verfügbaren Einstellungen angezeigt.
7. Google Analytics
Soweit Sie hierzu eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics kann unter anderem Informationen über Seitenaufrufe, technische Geräte- und Browserinformationen, ungefähre geografische Informationen, Interaktionen mit unserer Website sowie Online-Kennungen verarbeiten.
Die Verarbeitung dient der Analyse der Nutzung unserer Website und der Verbesserung unseres Onlineangebots.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Vorschriften über den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät.
Google Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie der entsprechenden Verarbeitung zugestimmt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Nähere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
8. Meta Pixel
Soweit Sie hierzu eingewilligt haben, verwenden wir auf unserer Website das Meta Pixel.
Anbieter ist:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Das Meta Pixel kann Informationen darüber erfassen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Dabei können insbesondere technische Informationen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten und bestimmte Aktionen auf unserer Website verarbeitet werden.
Wir verwenden diese Informationen insbesondere zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung, zur Erstellung statistischer Auswertungen und – soweit aktiviert – für Remarketing beziehungsweise die Ausspielung relevanter Werbung.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Meta kann Daten im Rahmen seiner globalen Infrastruktur auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“ sowie in den Datenschutzinformationen von Meta.
9. Google Maps
Auf einzelnen Seiten unserer Website kann Google Maps eingebunden sein, um Standorte oder geografische Informationen darzustellen.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Beim Laden von Google Maps können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen und weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.
Die Karte wird nur nach Ihrer entsprechenden Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung kann jederzeit über unsere Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.
Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer“ sowie in der Datenschutzerklärung von Google.
10. Kommunikation über WhatsApp
Wir bieten die Möglichkeit, über WhatsApp mit ReineFix Kontakt aufzunehmen und uns beispielsweise Anfragen und Fotos der zu reinigenden Gegenstände zu übermitteln.
Für Nutzer in der Europäischen Region wird WhatsApp grundsätzlich bereitgestellt durch:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen freiwillig übermittelten Kommunikationsdaten von uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können ReineFix alternativ insbesondere per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
WhatsApp verarbeitet im Rahmen der Bereitstellung seines Dienstes eigene Nutzungs- und Metadaten. Nach Angaben von WhatsApp können Daten im Rahmen des weltweiten Betriebs auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Die Datenschutzbestimmungen und technischen Abläufe von WhatsApp liegen im Verantwortungsbereich des jeweiligen Anbieters.
11. Kartenzahlungen über SumUp
Für Kartenzahlungen vor Ort nutzen wir SumUp.
Im Rahmen einer Kartenzahlung werden die zur Durchführung und Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten durch SumUp verarbeitet.
Dazu können insbesondere Zahlungsbetrag, Zeitpunkt der Transaktion, Zahlungsinformationen und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten gehören.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung beziehungsweise Verarbeitung der für die Zahlung erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zusätzliche gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO beruhen.
Die Einzelheiten der Datenverarbeitung durch SumUp richten sich zusätzlich nach den Datenschutzinformationen des von SumUp für die jeweilige Zahlungsdienstleistung eingesetzten Unternehmens.
12. Fotos und sonstige Bildaufnahmen
Fotos zur Anfrage oder Auftragsabwicklung
Wenn Sie uns freiwillig Fotos eines zu reinigenden Gegenstands übermitteln, können wir diese zur Beurteilung von Material, Zustand, Umfang und Preis der angefragten Leistung sowie zur Vorbereitung beziehungsweise Durchführung des Auftrags verwenden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Fotos zur Dokumentation eines konkreten Schadens, einer Reklamation oder zur Wahrung beziehungsweise Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind, kann die Verarbeitung außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Fotos für Werbung und Veröffentlichungen
Eine Nutzung von Fotos oder Videos eines Kundenauftrags für Werbung, unsere Website, soziale Medien oder andere Veröffentlichungen erfolgt nur auf Grundlage einer hierfür erforderlichen gesonderten freiwilligen Einwilligung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung in eine werbliche Verwendung ist keine Voraussetzung für die Durchführung eines Reinigungsauftrags und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.
Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
Hosting- und IT-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung und Buchhaltung sowie die in dieser Datenschutzerklärung genannten Anbieter von Analyse-, Marketing-, Karten- und Kommunikationsdiensten.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an Auftragsverarbeiter.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung einzelner Anbieter, insbesondere international tätiger Technologie- und Kommunikationsunternehmen, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Besteht für das betreffende Drittland beziehungsweise den betreffenden Empfänger ein gültiger Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.
Dies gilt insbesondere für US-Unternehmen, soweit sie am EU-U.S. Data Privacy Framework teilnehmen und die Voraussetzungen des Angemessenheitsbeschlusses erfüllen.
Soweit kein Angemessenheitsbeschluss anwendbar ist, können andere nach der DSGVO zulässige Garantien eingesetzt werden, insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Weiterführende Informationen über die jeweils eingesetzten Übermittlungsmechanismen finden Sie auch in den Datenschutzinformationen der betreffenden Anbieter.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kontakt- und Anfragedaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage und einer möglichen anschließenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
Vertrags-, Rechnungs- und steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Steuerlich relevante Bücher, Aufzeichnungen und Belege sind grundsätzlich sieben Jahre aufzubewahren; in bestimmten Fällen kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.
Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks verarbeitet, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht besteht.
Für Cookies, Analyse- und Marketingdaten gelten zusätzlich die im jeweiligen Consent-Tool beziehungsweise beim jeweiligen Dienst ausgewiesenen Speicherfristen.
16. Ihre Rechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
rein@reinefix.com
17. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
www.dsb.gv.at
18. Automatisierte Entscheidungen
ReineFix trifft keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Analyse- und Werbedienste können jedoch im Rahmen ihrer eigenen Systeme Nutzungsprofile oder Zielgruppen für statistische beziehungsweise werbliche Zwecke bilden, sofern Sie zuvor in die entsprechende Verarbeitung eingewilligt haben.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Verarbeitung personenbezogener Daten oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: 01.10.2026